Tips básicotes para emprendedores

No se confundan, no se si yo pudiera dar "tips" a emprendedores, para nada tengo la autoridad en eso, vamos, que yo apenas ando aprendiendo de organización del tiempo, de administración, de finanzas (bueno, de finanzas sólo he aprendido que existen), de merca y en fin, todas las àreas necesarias para emprender un negocio y no morir en el intento (ni el emprendedor, ni el negocio).

Yo mas bien quería hablar de otro tipo de tips, pero no por que yo los vaya a dar, si no por que yo los solicito, creo que podríamos hacer un compendio de éstos tips, cosas prácticas, del día a día, de la vida cotidiana, cosas simples de las que normalmente no se hablan en revistas.

He comprado en varias ocasiones revistas como Entrepreneur, Expansión, Mundo ejecutivo, números especiales donde hablan de como iniciar tu negocio, de como adquirir franquicias, de como hacerlo crecer, casi todos los número que he leído han estado dirigidos a la parte en la que apenas se inicia un negocio, van dirigidos a los emprendedores, no a los empresarios, así que cuando los leo me surge la duda de si sabrán bien de lo que estan hablando.

No niego lo útil que han resultado algunos artículos, interesantes, me han aportado datos que me sirven, pero en términos generales siento que les hace falta una parte mas real y mas cotidiana.

En un último número que leí de Entrepreneur, en sus artículos hicieron mucho énfasis en no olvidar el tiempo con la familia y el tiempo para uno, es verdad, aveces esto te lleva demasiado tiempo y puedes olvidarte de darle su lugar, espacio y tiempo a otras áreas fundamentales en tu vida, finalmente trabajamos para poder disfrutrar de otras cosas de la vida.

Esa mención me pareció importante, en realidad creo que nunca había leído un artículo en el que se remarcara tanto este aspecto, el de la familia y el tiempo libre, así que aplaudo la observación en este punto.

Pero hay un tema que a mi me gustaría que alguien tratara de manera real, no con palabras bonitas, ni motivadoras, no con ideas que suenan bien pero que no son posibles, acciones o tips que no tengan que ver con tener mucho dinero, es decir ¿Cómo sobrevivir a la parte inicial del negocio? cuando no hay dinero y todo lo tienes que meter a tu negocio.

Siempre la respuesta que he encontrado es que inicies un negocio con una inversión que te de para poner el negocio y que además te dé para vivir en lo que el negocio arranca, pero es por este "detalle" por el que muchos no se animan a emprender, por que esperan a juntar suficiente dinero, se quedan en sus trabajos hasta juntar el dinero suficiente (que nunca lo es) y terminan por no hacerlo nunca.

Sí, es difícil, muuuy difícil,pero ya les contaré yo mis experiencias reales y al desnudo, sin la diplomacia de ocultar cifras por que es "de mala educación" para ver si en algo les ayuda o les motiva, pero lo que mas me gustaría es que compartan ustedes tips prácticos y reales de su propia experiencia en esto de emprender.

A ver, cuéntenos.

Desesperación

La desesperación nos puede hacer cometer errores muy graves.

Esa es la lección de ésta última semana, y me costo unos ocho mil pesos aprenderlo.

Pero para que vean que soy buena onda, les platico aquí mi experiencia para ustedes aprenden en cabeza ajena, y así les ahorro ocho mil pesos o mas.

Todo sucedió así:

El mes pasado las ventas estuvieron muy malas, la producción estuvo parada y no teníamos un centavo, intentamos implementar alguna estrategia, hicimos promociones con las pocas clientas que tenemos, mandé correos a contactos que se interesaron en nuestro producto en la semana PYME y para hacer llegar dinero estuvimos presionando mas a las clientas que nos deben, que aunque no es mucho dinero, pues alivianaba en algo.

En ese momento en el que ya nos sentíamos ahorcados, llega por casualidad a nosotros una comercializadora que estaba buscando quien les maquilara unas piezas de madera con acabado en formaica, nos pidieron que hiciéramos el trabajo, en algún momento se había determinado que no haríamos trabajos externos de Dekoralia por que eso distrae y retrasa la producción, ya nos había pasado en alguna ocasión así que determinamos no volverlo a hacer. Pero llegó ésta empresa y nos pidió cotización, decidimos presupuestar y darles un precio, según nosotros, muy arriba del precio real, con la intención de que en caso de que aceptaran pudieramos ganar mucho en poco tiempo y con eso recuperarnos de éste mes tan malo que estábamos teniendo.

La empresa aceptó la cotización, nos mandó el trabajo, se acordó un tiempo de entrega, después de la fecha establecida nos causaría una penalización por día de retraso.

Todo iba bien hasta que llegamos a entregar, no era el acabado que ellos esperaban, nosotros nunca habíamos trabajado la formaica, se los dijimos, pero el resultado estaba muy lejos de lo que ellos esperaban, nos pidieron que repitieramos el acabado y nos dieron solo dos días hábiles mas de plazo (se venía el fin de semana) sin penalizarnos, de inmediato nos metimos al taller, comenzamos a trabajar el sabado con el objetivo de entregar el martes, quitamos toda la formaica y volvimos a ponerla, trabajamos de lleno cuatro personas, durmiendo tres horas diarias, excepto el lunes que no dormimos, nos amanecimos y todo para que no pudieramos terminar mas que la tercera parte y además no quedara con el acabado deseado.

Estabamos exhaustos, enojados, frustrados y hartos por que ademásen el trayecto de intentar sacar este pedido ( que no fue tan rápido como pensabamos, nos llevo tres semanas y media) nos llegaron pedidos de Dekoralia tanto de contado como a crédito y no pudimios cumplir por no retrasar este pedido que nos representaba una penalización en caso de no cumplir.

Así que decidimos declararnos incompetentes, malo, pero ya no podíamos mas.

Decidimos entregarles todo y regresarles el adelanto, ellos salen ganando por que a pesar del retraso se quedan con las piezas a las cuales aún se les puede quitar la formaica y volverselas a aplicar y quedan perfectas, y no gastaron un peso, nosotros perdimos ocho mil y aprendimos que la desesperación te puede llevar a adoptar medidas que por no estar bien pensadas y que estan tomadas en un momento visceral y vulnerable, pueden hasta pasaar a afectarte.

La lección es que siempre hay que mantener la cabeza fría, tener temple, no desesperarse por el dinero, hay que adoptar estrategias inteligentes pero sobre todo no basar siempre las decisiones en la premura por la entrada dinero, por que eso a la larga puede resultar mas costoso que tomar estrategias mas prudentes, cautelosas, quizás tardadas, pero mas efectivas.

Nunca hay que dejar de planear, analizar y sobre todo, esta bien que hay que aventarse a todo y estar dispuestos a responder y aprender (como en este caso, aprender a manejar un material que no conocíamos) pero siempre hay que medir las consecuencias.

Pues ahí esta, otra experiencia mas.

Ya les ahorré ocho mil pesos (o más)

Una larga ausencia

Fue un tiempo de reacomodo de ideas y de reacomodo físico. Cambiamos de nuevo el taller, ya no estamos en las instalaciones de INCUBASK, la razón: economizar. Aún cuando los precios en INCUBASK son accesibles, por pura casualidad encontramos un lugar mucho mas barato que aún cuando tiene sus desventajas tiene una ventaja que rebasa cualquier incomodidad, el dinero. Y es que es tiempo de economizar y de administrar bien la lana, y por supuesto que cuando nos nivelemos, no descartamos la posibilidad de regresar a la incubadora, definitivamente es mas cómodo y tiene mas ventajas, pero por ahora, la economía ha mandado y finalmente siempre hay que buscar lo mejor para la empresa, si, como un hijo.

El reacomodo de ideas se debió a lo que platicaba en el post pasado, hubo conflictos familiares que afortunadamente se resolvieron, pero tuvo como resultado un reacomodo de ideas de proyectos y de estrategias, esto en realida es bueno y esto en realida viene a refrescar la empresa.

He aprendido algo de mi misma que desconocía y que me enorgullece descubrir y que creo que debe ser una cualidad en cualquier emprendedor: hay que ser creativo con las soluciones, hay que ser positivos y propositivos y no quedarse en el "no puedo" y mucho menos hechar la culpa a los demás de lo que en apariencia no es nuestra responsabilidad.

Todo es responsabilidad nuestra, hasta aquello que parece no depender de nosotros, pues el cómo lo manejamos y el resultado que obtenemos debe ser control nuestro.

Así que, no hay que quejarse y hay que enfrentar lo que viene, no todo es color de rosa y aquí quiero apuntar algo para los que piensen emprender, cuando llegué a la incubadora todo era miel sobre hojuelas, los que hayan leído posts anteriores recordarán que no me cansaba de repetir lo feliz que estaba de ser cobijados por la mejor incubadora de México, no dejo de estarlo, pero también hay que estar concientes que ningún sistema, ninguna institución es perfecta y no se adecuará al cien por ciento a tu proyecto y tu personalidad, pero tienes dos opciones, quejarte de lo que funciona mal (para ti o en general), culpar a lo que funciona mal, argumentar que por aquello que no esta bien tu no tienes éxito o tomar todo lo que sí hay de bueno y sacarle jugo, exprimirlo y hacerlo que funcione a tu favor.

Debo decir que cuando la gente se queja de que en tal lugar no lo atendieron bien, o que no le funcionó algo que a otro sí le funciono, me pregunto mas qué estará haciendo mal esa persona y no qué estará haciendo mal la institución o el personal

Se necesita ser proactivos si no, creánme, mejor ni se metan en esto.

Regreso / asuntos de familia.

Una disculpa a tooooodos los lectores (eje...creo que son 3) por las extensas vacaciones, y como lo mencioné, no fueron vacaciones de la chamba, fueron del blog.

De alguna manera tener un blog te compromete, como que pensar en que tenía que escribir de repente me generaba ya angustia, así que decidí relajarme y ¡ ta taaaaaán ! ya escribiré de nuevo.

Espero poder subir fotos pronto, en lo que eso sucede quiero actualizarlos: ya estamos mas que instalados en la incubadora ¡ wiiii !

Tenemos sólo una cuarta parte del total del taller con el que cuenta la incubadora, y tenemos una oficina muy mona que ahora si nos permite recibir visitas y (hagán chonguitos) clientes.

Lo prometo, pronto, pronto algunas fotos.

Se han presentando pequeños problemas, perfectamente normales en todo negocio y en todo tipo de trabajo. Algunas cosas relacionadas con la producción, algunas fallas, cosas no calculadas, y otros asuntos relacionados con las personas.. uy, un tema muy difícil.

Finalmente trabajamos con personas, no con máquinas. Las personas somos sensibles, tenemos juicios y prejuicios, tenemos opiniones propias y diferentes a los demás, y conjugar en un equipo de trabajo lo mejor de cada persona para el beneficio de todos y deshechar lo peor para minimizar problemas, no es una teoría fácil, y estos días ha recaído sobre mi y ¿Saben qué? ¡me gusta! pone a prueba mis capacidades de relaciones públicas en lo cual, creía yo, no era muy buena.

Los problemas no son nada graves, son pequeños mal entendidos, diferencias en la forma de trabajar de cada quien; sin embargo se estaban haciendo grandes por el pequeño detalle de que somos familia.

Cuando me vi en medio de los problemas, me angustié, ¿Y si esto terminaba en una bronca grande que fracturara hasta la relación de familia? ¿Si algo, que ahora era pequeño, se volvía tan grande que hiciera que se terminara con el negocio? pero entendí algo: familia o no familia, este asunto era algo que tenía que solucionarse en los mejores términos. Comencé a analizar el problema y me dí cuenta que sólo eran malos entendidos y formas diferentes de trabajar, algo que pasa en cualquier lado, seamos o no familia, y se solucionó sin que el factor famlia tuviera que ver algo.

¿Por qué mencionar tanto "familia"? es un factor importante, nos han hecho mucha mención de que puede ser difícil trabajar en familia, que puede traer problemas y que podemos terminar mal; sin embargo yo me dí cuenta de algo, trabajar en familia, en terminos generales, es exactamente lo mismo que trabajar con desconocidos, siempre hay que tratar de mantener la aramonía para obtener resultados favorecedores, no hay que mezclar sentimientos y hay que explotar lo mejor de cada persona; sin embargo hay características que puede ser el acabose o la fortaleza, todo esta en que se sepa manejar.

Por ejemplo, aveces somos muy poco diplomáticos cuando se trata de la familia, si tenemos un problema con alguien externo, al menos al principio, somos mas cuidadosos en cómo decimos las cosas, pero con la famlia somos mas abiertos y por lo tanto aveces mas brutos para la diplomacia, eso puede herir susceptibilidades pero también puede beneficiar en la transparencia de los asuntos y los problemas, no hay nada que ocultar, así es más fácil resolver las cosas.

Se puede esperar también demasiado de la familia, tenerle demasiada confianza al otro, o por el contrario no confiar en él y todo por que conocemos perfectamente sus debilidades, sus fortalezas, conocemos a la perfección su historia. Aveces esto puede generar frustración en el que espera demasiado y no recibe tanto, pero también si se ponen claramente las cartas sobre la mesa, da mucha tranquilidad establecer que se puede esperar y que no.

Aquí el punto es que no importa si se trabaja con amigos, con familia con desconocidos, he descubierto que todo esta en el arte de convivir con las personas (sea cual sea el lazo que te une) y si, es todo un arte, sacar el mejor provecho de ellas y minimizar los defectos que pueden afectar el funcionamiento o crecimiento de la empresa.

Así que una vez mas, me siento mas feliz que desesperada, aún con la crisis, aún con la influenza, aún con la crisis que se viene después de la influenza. Nuestras clientas se vieron muy afectadas, casi todas estan ubicadas en centros comerciales y la venta le bajo hasta en un 80%, obviamente que nadie pensaba en decoración en estos días; sin embargo, no me siento desesperada, sacamos nuevos colores en nuestros productos que se ven chidísimos y que les han gustado mucho, aprendí mucho acerca de mis capacidades para manejar situaciones con personas (creí que era una bestia en las relaciones personales, soy medio insegura, medio tímida, medio babas pues) estamos contentos en la incubadora pero además, para hecharnos porras unos a otros, no nos cansamos de decir que si logramos sobrevivir esta crisis, seguro que la empresa será un éxito.

Así que andaba yo mas preocupada por otros asuntos que por la influenza, aunque traía yo mi cubrebocas y me lavaba las manos cada que tocaba algo jajajaja.

Éste blog se va de vacaciones

No así su mercé que seguirá trabajando hasta el sábado aunque si con un horario un poco mas relax, pero ni modo, trabajaremos.
Me siento muy cansada, feliz pero cansada, por eso por esta semana no escribiré mas por que tengo pereza mental, en el otro blog si por que pues es puro chacoteo, y es que tengo varias cosas que platicar que sí entran en la temática de éste blog, que mejor cuando tenga un poco mas de cabeza, regresaré.
Así que le damos vacaciones al blog, y ustedes también toménse unos días, siempre es bueno.

¿vale la pena?

Hace unos días platicaba con una tía que me contó algo: cuando su hija y su esposo se quedaron sin trabajo,hace ya un tiempo, se les ocurrió poner un negocio, decidieron vender pozole, mis tíos (sus papás) les ayudaban, y vendían muy bien, cada vez tenían que preparar mas pozole por que no les era insuficiente, tuvo éxito el negocio ¿qué hicieron? lo cerraron. Se fueron a seguir buscando trabajo, no encontraron, se les ocurrió vender tamales, la gente cada vez les pedía mas y les pedían que vendieran además las famosas guajolotas y atoles ¿qué hicieron? dejaron de venderlo.

Todo esto me lo contaba mientras yo me cagaba de la risa y le decía que como era posible que en pleno crecimiento de sus negocios, decidieran cerrarlos, a lo que me contestó: no hija es que imaginate, hacíamos 20 tamales, terminamos haciendo 70 ¿a dónde íbamos a llegar? ¿ a vender 200? no, imaginate, ¡qué flojera!. Yo no entendía a qué se refería, lo que todos queremos es que la gente nos pida mas y mas de nuestro producto, tener que incrementar la producción por que no nos damos abasto, pero ella me decía que no, que ellos no eran gente de negocios y que les daba flojera tener que trabajar mas, yo le comentaba que para eso pues podría ser que contrataran a alguien para que no se les juntara tanto trabajo aunque tuvieran que ganar menos, pero decía que a ella le daba flojera y miedo lidiar con empleados, y al final me dijo: mira, nosotros no somos gente de negocios hija, nosotros lo que queremos es trabajar y jubilarnos para después andar paseando, sin complicaciones, por que tener un negocio es muy desgastante y estresánte, yo no siento que valga la pena.

En ese momento pensé, como muchas otras veces, que sus razones me parecen válidas, lo que me platicaba no me lo decía por criticarme a mi o tratar de convencerme, sólo lo decía como experiencia, y repito que sus razones me parecieron válidas, si ellos no sienten que sea para ellos esta perfecto y enfrentarse a los retos de un negocio pues los apabullaba y hacían que cerraran inmediatamente, estuvo bien.

Finalmente trabajar para una empresa y alcanzar la jubilación también tiene su chiste, y eso no se hizo para mi.

Pero cuando dijo "yo no siento que valga la pena", me puso a pensar y divagando de aquí para allá recordé cuando una amiga me dijo que para que ponía yo un negocio, que era mucho riesgo, que la inseguridad estaba cañona y que por andar de ambiciosa iba a salir perdiendo, le pregunté que a que se refería con ambiciosa, me decía que por andar ambicionando tener mucho dinero iba yo a salir quedandome sin nada, inmediatamente le expliqué que mis razones no eran exclusivamente por dinero, ¡claro que quiero obtener ingresos! ingresos suficientes que me den para poder vivir de mi negocio, el como los administre o si me alcanzará para lujos o no ya es cosa de eso, de administración, pero no es mi única razón, lo hago por generar un proyecto de vida, por compartir un logro con mi esposo, por generar empleos, por incrementar (con un granito de arena) la producción mexicana, por incrementar (igual con un grano de arena) la exportación, por poder comprobar que ser mas humanitarios en el área de recursos humanos ayuda a la empresa y también a los empleados, por poder demostrar que no siempre y no todos los empresarios son los malos, los crueles de la película, los tiranos, yo al menos quiero ser otro tipo de empresaria.

Todas esas son mis razones, claro que pienso en el dinero, como todos, pero en la justa medida, lo necesario, no tengo ni hago un negocio por el único objetivo de tener dinero, tengo razones mas trascendentes y cuando pensé en eso y se lo platiqué a mi tía, terminé diciéndole con mucho orgullo y bien satisfecha, que si, que para mi claro que vale la pena.

Ella me apoyó.

Misceláneo, como tiendita.

Un post de chile y de manteca y de muchos abarrotes por que la semana pasada, enfrascados en una dekoraliaventura mas, nos fuimos a la EXPO ANTAD en Guadalajara. La Expo esta bien chida (no encontré otra expresión, sorry) y el objetivo es juntar a las tiendas departamentales y de autoservicio asociadas bajo la ANTAD (píquenle, son links diferentes) y a los proveedores de éstas (Coca-Cola, grupo Sigma, Pepsico y muchas muy grandes y reconocidas). Nosotros tuvimos un pequeños stand, del tamaño de un anaquel, gracias a la Secretaría de Economía que en esta expo participa con todo un pabellón llamado Hecho en México, la SE invita a cada estado de la república a presentarse con mínimo 20 empresas de su región para representarlos y el objetivo es lograr un vínculo entre estas PYMES y las grandes tiendas de la ANTAD, y aún cuando pudiera parecer muy codo de su parte otorgar stands del tamaño de un anaquel, dejenme decirles que para nada, con eso es mas que suficiente por que el objetivo es poder contactarse con clientes grandes (según el ramo que manejes) y sobre todo contactarte con el área de compras de las tiendas.

Así que ahí tienen a todos los pequeños empresarios con sus carpetas, sus muestras de producto de aquí para allá por toda la expo presentandose ante Wal-Mart, Soriana, Comercial Mexicana y mas, como siempre, encontrarte con otros emprendedores y empresarios es muy alentador, ver que todos estamos en la lucha y que existe tanta creatividad y perseverancia por levantar sus negocios, te hace sentir que si la vamos a hacer (en el sentido personal y social) pero sobre todo ver lo fácil que es acercarte a estas tiendotas y ofrecer tu producto es mas alentador aún pues todas tienen el compromiso, y lo pueden ver en la página de la ANTAD, de dar preferencia a las PYMES mexicanas como proveedores de sus tiendas para con esto favorecer el empleo y la economía ¿no que no?, si hay gente haciendo algo.

Fue una muy buena experiencia para nosotros, Jorge y yo fuimos los que nos lanzamos, fue todo un rollo asisitir por que no teniamos dinero para hacerlo, pero era una buena oportunidad, y cuando ya habíamos dicho en la incubadora que mejor no íbamos por que no teníamos dinero, entró Be (el sol de la historia) y me explicó todos los beneficios de ir a la expo, así que hicimos el esfuerzo, sacamos dinero de las piedras y nos lanzamos para allá, afortunadamente una tía de Jorge nos hizo el paro con el hospedaje, nos quedamos en su casa, nos fuimos en camión y salió muchisímo mas barato ¿y las comidas? si visitas la expo ni tienes de que preocuparte, las grandes empresas con sus enormes stands no regalaban degustaciones, practicamente te daban de comer, Coca-cola puso refrigeradores en todos lados y los refrescos y aguas eran gratis, así que la libramos con poca lana.

Ayyy tendría muchas cosas que contar al respecto de la expo pero mejor me espero a los resultados que, ojalá, sean buenos.

Sólo les platico que además de conocer gente bien chida, como un señor que hace juegos de mesa, un chavo que hace invernaderos en los techos de las casas, unas chavas que hacen moños para Nopalia y a Nafex que ya son veteranas en este asunto y se paseaban como si anduvieran en su casa, además de ésto, pudimos presentarnos ante algunas tiendas que, al parecer, se mostraron muy interesados en nuestros productos.

Ver sus caras de interés cuando les explicabamos qué haciamos, no tiene precio, nos dió mucha gasolina para seguirle un rato mas.

Peeeeeero además de todo eso, nos sentimos muy honrados de que los señores de Aipack (ya he platicado mucho de ellos, si no saben de quien hablo, no sean flojos, lean el resto del blog) nos invitaron a cenar, y Jorge y yo nos prometimos que algún día los invitaremos nosotros, pero antes esperamos poder si quiera podernos pagar una nosotros je je je, ya saben, las finanzas, pues por ahora corren por cuenta de las tarjetas de crédito :S, lo cual sabemos es muy arriesgado, pero pues por ahora no hay de otra.

No tenemos duda de que el próximo año nos lanzaremos de nuevo, por todos lados es una expo bien chida, los stands son impresionantes, los productos de los nuevos emprendedores son asombrosos y si, un guabayazo, el apoyo de la Secretaría de Economía es enorme y eficiente, al menos hasta donde a mi me ha tocado.